Tidak bisa akses website dan cpanel

Pertanyaan : Saya tidak bisa mengakses cPanel dan web dari PC saya, namun jika diakses dari ponsel normal. Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?

Jawab: Jika web bisa diakses dari PC lain atau dari ponsel, namun tidak bisa diakses dari PC Anda, artinya IP PC Anda terblockir oleh server
Penyebab terblockirnya IP bisa dari beberapa hal berikut:

  1. Salah password cPanel sebanyak 5 kali dalam 1 Jam
  2. Salah Password wordpress sebanyak 5 kali dalam 1 jam
  3. Salah password email

Untuk membuka blockir IP, bisa dilakukan dengan cara sebagai berikut:
  1. Login ke client area https://client.bestariwebhost.co.id/clientarea.php
  2. masukkan username dan password client area Anda. Jika lupa, klik lupa password. Password akan dikirim ke email Anda.
  3. Klik menu Support > Unblock IP
  4. IP akan terisi secara otomatis di form. Klik unblock IP

Was this answer helpful?

 Print Artikel ini

Also Read

Cara mengetahui Versi MySQL yang saat ini digunakan

Ada kalanya kita perlu tau berapa versi mySQL yang saat ini kita gunakan. Ini biasanya terjadi...

Cara mengarahkan domain dari provider lain ke web hosting Bestariwebhost

Pertanyaan: Bagaimana cara menghubungkan domain yang saya beli di provider lain dengan web...

Cara menjalankan script php dari cron

Apa itu cron cron atau juga dikenal sebagai cron job adalah script yang dijalankan secara...